オンラインカウンセリングコース

「オンラインカウンセリング」について 

出張ドッグトレーナーのため、犬の相談、トレーニングでお伺いする地域にも限度がございましたが、出張範囲外の方からのご相談や、レッスンの希望にお答すべく、この度、空ドッグスクールでも「オンラインカウンセリング」を開始することにいたしました。

対面で犬と飼い主様の関係を見るまでにはかないませんが、遠方のクライアント様のご相談にも出来る限り、画面を通して回答させていただければと思います。

※PC参加ならアカウント登録などは一切不要！メールで送られるURLをクリックするだけ！とっても簡単です！お申し込みは空ドッグスクール宛てにEメールでお願いいたします。

 

■オンラインカウンセリング
（AコースとBコースの２パターンをご用意しております）

※初めて空ドッグスクールにご相談をされる方が対象。

 

　♦オンラインカウンセリングAコース
（事前の動画の提出とカウンセリング時フィードバック付）

　
　　受講料：40分　3,000円（税込）

ご自身の犬との生活の中で、問題行動と感じている部分、改善していきたいと考えている犬の行動を予めビデオで撮影していただき動画を提出。

　ご提出いただいた動画をこちらで事前に拝見し、飼い主様がうまく対処出来ている点、よりよく改善できる点などを添削しオンラインカウンセリング中にフィードバックいたします。

 

　♦オンラインカウンセリングBコース
（事前の提出物とフィードバック無し）

　　受講料：30分　2,000円（税込）

ご自身の犬との生活の中で、困っていること、相談したいこと。ご自身の犬の生活の質の向上のために、飼い主様が実践出来る具体的な方法を知りたい方。犬のしつけ方でご自身が迷っている点、犬とのコミュニケーションについてお悩みの方。もしくはこれから犬を飼う方で、準備すべきもの、犬を飼う環境づくりで気を付ける点など、ご自身の犬に関するカウンセリングをご希望の方。

 

♦ご希望の方にはクリッカー（空ドッグスクールのロゴ入り）の販売もいたします。

1個500円（税込）送料別

■受講にあたって準備事項（必ずお読みください）

オンライン受講をしていただくためには、機材と環境の以下２点が必要。

①Wi-Fi環境があり、通信機材（PC・タブレット端末・スマホなどのデバイス）がある

②①のデバイスにカメラ・マイク機能がある（無い場合、Webカメラなどが必要です）

 

空ドッグスクールのオンラインカウンセリングでは「Zoom」というオンラインミーティングシステムを利用します。受講者には空ドッグスクールからミーティングに参加するための招待URLをお送りしますので、受講者は、その招待URLをクリックすれば参加出来ます。

（PCで受講の場合、登録不要。スマホ・タブレットの場合無料のアプリのダウンロードが必要）

Zoomについて詳しくはこちら（必ず事前にご覧ください）

https://zoomy.info/manuals/what_is_zoom/

・パソコンからZoomのミーティングに参加する方法

・スマホ・タブレットからZoomのミーティングに参加する方法

両方とも、リンク先のページでYouTube動画でも紹介されていますのでご覧ください。

 

　初めてのZoomミーティングに不安がある場合は、「オンラインカウンセリング」受講前に事前にご自身の環境でZoom接続が可能かどうか5分ほどの通信テストをすることも出来ます。

（カウンセリングの当日の場合は無料。別日で通信テストを希望の場合は、別途200円税込が必要）

ご希望の方は、カウンセリング受講申込みの前に必ずお知らせください。

　事前にZoomの音声・通信テストを受けてから、「オンラインカウンセリング」の受講申込みをすることも可能です。

　※ただし、カウンセリング料・レッスン料のお振込、お支払い完了後のキャンセルは出来ませんので予めご了承ください。 

 

■お申込みから受講までの流れ

 

１．お申込み（空ドッグスクール宛Eメールにて）

◎予約日より事前の通信テストをご希望の方はお支払いの前にお申し出ください。

↓

２.空ドッグスクールよりお客様へ契約書の送付

※Eメールにて添付ファイル形式でお送りします。PDFファイル、もしくはExcelファイル

※添付ファイルを受信できるPCアドレスなどご用意ください

※当スクールからのメールは添付ファイルやリンク先URLをお付けしています。この場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性があります。[e-mail]からの受信が出来るように迷惑メール除外設定をお願いいたします。

↓

3.契約書内容をご確認いただき、ご同意いただいた場合、お支払い（本契約）

（Eメールでご請求金額、支払い方法など詳細をお伝えします）

※お支払いをもって本契約となります。お支払いいただいた時点で、契約書にご同意いただいたものとみなします。

◎予約日より事前の通信テストをご希望の方はお支払いの前にお申し出ください。

↓

4.入金確認メールを空ドッグスクールより送付

（フィードバック無しBコースをご希望の方はStep5にお進みください。）

※入金確認メール到着後、ドッグトレーナーからのアドバイスを希望する犬の行動を撮影し、その動画を空ドッグスクール宛てにお客様から送付。

※YouTubeの限定公開でアップロードした動画のURLを送っていただくか、Googleフォトでの共有にし、動画のURLをお知らせください。

↓

5.オンラインカウンセリングの日程をご相談の上、決定

◎予約日より事前の通信テストをご希望の方はテスト日時もご相談の上、決定。

↓

6.指定のご予約日時になりましたら、あらかじめお送りするZoomミーティングIDもしくはZoomミーティング招待URLをクリックしてお待ちください

↓

7.オンラインカウンセリングのご受講

　（フィードバック無しBコースの方はここでStep9へ。終わり）

↓

8.空ドッグスクールから追加のフィードバックがある場合は、追ってメールで送信させていただきます。

↓

9．終わり

※お客様から追加で質問などある場合は、オンラインカウンセリング後、メールにて一回は無料です。それ以上のご質問やご相談は、改めて別枠でカウンセリングをお申込みください。

 

■その他注意事項（※必ずお申し込み前にお読みください。）

以下の注意事項をお読みいただき、同意された場合のみ、オンラインカウンセリング・オンラインレッスンにお申し込みください。お申し込みいただいた時点で、下記注意事項の内容にご同意いただいたものとみなします。

 

　◎パソコンの設定や提出用動画撮影の仕方、YouTubeへの動画のアップロード方法、当スクールへの動画の送信方法などテクニカルな部分についてはお答えいたしかねます。

　◎犬が慣れている環境で、ご自身とのトレーニングに不安を感じていないことが前提となります。

　◎カウンセリング・レッスンのキャンセルや日程変更のご依頼は前日の夜20時までにお願いいたします。

　◎インターネット接続およびWebカメラやマイクの設定に関しては、お客様の責任において行ってください。

　　機材に関する問い合わせなどは、こちらでお答えいたしかねます。

　◎レッスン開始時刻から5分経過してもお客様がオンライン通話に応じない場合、キャンセルとみなします。（別日への振替は出来ません）

　◎お客様側の機器の不具合による場合もキャンセル扱いとなります。ご不安な場合は、予約時刻の５分前までに招待URLにご入室いただき、動作確認を行います。

　◎当スクール側の機器の不具合による場合は、別日へ振替いたします。

　◎オンラインカウンセリング・オンラインレッスンの録画・録音は固くお断りいたします。

　◎Web環境の仕様など、受講のための条件を満たしていない場合、お断りさせていただく場合がございます。

　◎提出用動画の撮影の際は、撮影者・ご本人・犬の安全を確保した状態で行ってください。

　◎コース内容、料金に関しては予告なく変更する場合がございます。

　◎ご家庭で実施した犬のトレーニング中に起きた事故やトラブルに関しては、一切の責任を負いかねます。

 

♦禁止事項（必ずお申し込み前にお読みください）

　◎フィードバックの資料の一部またはすべての営利および非営利目的での転載・転用・配布・SNSを含むオンライン上への投稿と公開。

　◎商品として明示している犬のご相談・トレーニング等アドバイス以外のことを要求する行為。

　◎当スクールからのお願い、お断り、ご案内を無視した行為。

　◎当スクールの業務と運営を著しく妨げる行為。

　◎当スクールの権利や利益を侵害する行為。

　◎当スクールの名誉を毀損する行為。　

◎オンラインカウンセリング・オンラインレッスンの録画・録音

　◎お申し込み時に著しい虚偽の申請をすること。